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Cos'è la norma IAQG 9100:2016

In questa sezione, le informazioni relative alla IAQG 9100:2016 sono valide anche per EN 9100:2016, AS 9100:2016 e JISQ 9100:2016.

La IAQG 9100:2016 è stata sviluppata dall'organizzazione IAQG dopo che l'organizzazione ISO ha pubblicato la norma ISO 9001:2015 nel settembre 2015. Nel corso di un anno, le organizzazioni regionali hanno avviato l'approvazione IAQG del piano di transizione ICOP 9100/9110/9120:2016.Nell'ottobre 2016, IAQG ha pubblicato la nuova versione della norma (che sostituisce quella del 2009) definendo i requisiti del sistema di gestione della qualità per le organizzazioni del settore aerospaziale.La IAQG è in linea con la versione più recente della norma ISO sui sistemi di gestione della qualità, la ISO 9001:2015, ed è basata su di essa rispettandone pienamente la struttura e requisiti.

Dopo che IAQG ha pubblicato la propria versione della norma, sono state quindi redatte AS/EN/JISQ 9100:2016.

 

 

PRINCIPI CHIAVE della serie IAQG 9100:2016 e della ISO 9001:2015

 

  • ORIENTAMENTO ALLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
    • Per tutte le organizzazioni, la sfera di attività e gli obiettivi prestazionali devono essere focalizzati sulla soddisfazione del cliente in termini di qualità dei prodotti e dei servizi, puntualità delle consegne ed efficacia delle comunicazioni.
  • LEADERSHIP E IMPEGNO DELLE PERSONE
    • La soddisfazione del cliente e la qualità delle prestazioni non riguardano solamente il reparto qualità, ma tutta la catena gestionale. Dal CEO fino al livello più basso, ogni persona ha bisogno di sapere come contribuisce agli obiettivi finali.
  • APPROCCIO PER PROCESSI
    • Tutti i processi interagiscono tra di loro e sono chiaramente definiti e compresi. Ad oggi, non c'è nessun altro modo per gestire l'organizzazione.
  • MIGLIORAMENTO CONTINUO
    • Non c'è nessuna fonte di ispirazione migliore delle esperienze del passato e delle lezioni apprese. Le organizzazioni devono predisporsi a trovare continuamente dei modi per migliorare il loro processo in termini di soddisfazione del cliente e prestazioni. I problemi cominciano a nascere quando si pensa di non avere problemi e si allentano i controlli.
  • APPROCCIO BASATO SULL'ANALISI DEL RISCHIO
    • Le organizzazioni devono essere flessibili e adattarsi facilmente agli eventi e ai cambiamenti, sia a quelli attesi che a quelli inattesi. Per essere solide di fronte a queste situazioni, le società e le organizzazioni devono essere preparate e aver previsto queste situazioni nella loro catena del valore, al fine di soddisfare costantemente le esigenze e le aspettative dei clienti. Rischi e opportunità devono essere trattati sia a livello di sistema (organizzativo) che a livello operativo.
  • APPROCCIO MULTIDISCIPLINARE
    • Non ci sono più questioni che possano essere gestite semplicemente da un solo servizio/reparto o da una sola funzione. Il miglioramento delle prestazioni avviene grazie all'intervento di tutte le parti coinvolte e ai contributi delle altre parti.

VANTAGGI della serie IAQG 9100:2016 

  • Snellisci i processi e gestisci meglio i costi
    • Le previsioni effettuate grazie all'approccio basato sulla gestione del rischio porteranno la tua organizzazione a un livello più maturo. Di conseguenza, le situazioni inattese e i relativi costi dovrebbero ridursi notevolmente.
  • Tutela la reputazione della tua organizzazione
    • Il riconoscimento della certificazione secondo la serie IAQG 9100 continua ad essere obbligatorio per la maggior parte degli stakeholder del settore aerospaziale. Inoltre ti permette di dimostrare che la tua è un'organizzazione matura in grado di far fronte agli interessi e alle esigenze del settore aerospaziale. 
  • Gestisci il rischio e la tua catena di fornitura
    • Servirà a dimostrare la tua capacità di prevedere situazioni inattese e di essere preparato ad affrontarle. L'approccio basato sulla gestione del rischio, se applicato all'intera catena di fornitura, ti darà maggiore fiducia nella tua organizzazione e nelle prestazioni dei tuoi prodotti e servizi.
  • Flessibilità di fronte ai cambiamenti
    • La flessibilità e l'adattabilità sono quello che ci si aspetta dal settore aerospaziale. Soddisfacendo i requisiti della nuova norma dimostrerai che la tua organizzazione è solida e matura nella gestione del cambiamento.